손님 메시지
이 절은 긴 스냅샷이다. 새 WA 버블 초안은 WhatsApp.
이 절의 본문은 파생 초안이다. 카피 SSOT가 아니다. 원자 값·발송 시점은 facts. facts와 어긋나면 facts가 이긴다.
TUC /touchpoints는 런타임 발송만. 자동 동기화 없음. Access가 켜지기 전까지 반비공개.
언제 보내는지는 facts/발송 정책. check_in_guide·bed_info는 seed/retired GAP — 여기서 한쪽을 고르지 않는다.
스케줄 (파생 안내)
| key | 역할 | when (facts) | 초안 본문 |
|---|---|---|---|
booking_confirmation | 예약 확인 | booking created, immediate, auto | 초안 |
check_in_guide | 도착 가이드, Confirmed 요청 | arrival guide — GAP | 초안 |
bed_info | 베드 안내 | check_in_day, review — GAP | 초안 |
access_code | 코드 + Wi-Fi | check_in_day 16:00, auto+reply | 초안 |
cleaning_notice | 유실물 안내 | check_in_day 21:00, auto | 초안 |
payment_request | 미수금 | check_in_day 16:00, direct/kiosk | 초안 |
스태프
- 주소·Wi-Fi·층·시각이 맞는지 보려면 facts.
- “메시지가 안 왔어요” → TUC에서 보냈는지. 문구는 파생 초안, 사실 값은 facts.
- 도어 코드 숫자는 핸드북에 없다.
{doorCode}는 TUC 런타임. facts/출입.
자동으로 TUC에 밀어 넣지 않는다. 「반영」은 Tyro가 말할 때 사람이 한다.